ปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์สุขภาพไม่ว่าจะเป็น อาหาร ยา เครื่องสำอาง เครื่องมือแพทย์ ฯลฯ ขายตามท้องตลาดและทางออนไลน์เป็นจำนวนมาก ซึ่งก็มีทั้งผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและผลิตภัณฑ์ที่ทำผิดกฎหมาย สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) เป็นหน่วยงานที่มีหน้าที่หลักในการคุ้มครองผู้บริโภคด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพ 

จึงแนะนำตัวอย่างเรื่องที่ควรร้องเรียนและช่องทางในการร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ ประเด็นที่ควรร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ ได้แก่
          1. ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีเลข อย.
          2. ผลิตภัณฑ์สวมเลข อย. ของผลิตภัณฑ์อื่น (เช็กได้ที่ www.oryor.com เมนูตรวจเลขผลิตภัณฑ์)
          3. ผลิตภัณฑ์โฆษณาโอ้อวด หลอกลวง หรือทำให้เข้าใจผิด
          4. ร้านขายยา ขายยาอันตรายโดยไม่มีเภสัชกรประจำร้าน
          5. ผลิตภัณฑ์อาหารเสียก่อนถึงวันหมดอายุ
          6. ผลิตภัณฑ์ไม่มีฉลากภาษาไทย หรือการแสดงฉลากไม่ครบถ้วน

ทั้งนี้ ยังมีช่องทางการร้องเรียนของ อย. ซึ่งผู้บริโภคสามารถแจ้งเบาะแส หรือร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพได้ในช่องทางต่าง ๆ ของ อย. ได้แก่
1. Line: @FDATHAI (เมนู แจ้งเรื่องร้องเรียน)
2. www.oryor.com (เมนู แจ้งเรื่องร้องเรียน)
3. www.fda.moph.go.th (เมนู เรื่องร้องเรียน)
4. ทางโทรศัพท์ ติดต่อ 02 590 1556 หรือสายด่วน อย. 1556
5. ทางอีเมล์: 1556@fda.moph.go.th
6. ทางจดหมาย ส่งมาที่ ตู้ปณ. 1556 ปณฝ. กระทรวงสาธารณสุข จ.นนทบุรี 11004

ผู้สื่อข่าว : พิรุณพร แสงสร้อย ทีมข่าว สวท.แพร่
บรรณาธิการ : โชคชัชกาญ ราชฟู ผอ.สวท.แพร่
แหล่งที่มา : สวท.แพร่